Как бесплатно позвонить оператору мегафон?

Абоненты крупной сети сотового оператора спрашивают: как узнать на Мегафон телефон оператора? Клиентская служба от компании Мегафон готова оказать информационную поддержку для клиентов в круглосуточном режиме по телефону и иным способам связи.

Однако нужно знать номера телефонов, чтобы связаться с оператором и задать ему вопрос.

Как звонить оператору Мегафон?

Связаться с оператором компании Мегафон можно через ряд эффективных способов.

К ним относят такие действия:

  1. Многие клиенты слышали про телефон 0500, что за ним скрывается? Абонент компании Мегафон должен знать телефон оператора: он един для всех пользователей этой сети – это 0500, нужно его набрать, а затем клавишу вызова. Перед тем как выйти на связь с оператором напрямую, клиент попадет в меню автоинформатора, которое реагирует на команды совершаемые абонентом. Голосовой помощник может отличать человеческую речь, поэтому достаточно произнести по телефону фразу «Свяжите меня с оператором» и звонок будет переведен на специалиста клиентского центра.
  2. Совершение телефонного звонка в контактный центр возможно с любого номера. Дозвониться до сотрудника многоканального клиентского центра можно позвонив с мобильного бесплатно не только с сим-карты Мегафон, но и с другого оператора. Для получения связи с оператором нужно ввести телефонный номер – это 8-800-55-00-500, а затем кнопку для вызова. Телефонный звонок по России в общий колл-центр бесплатный.
  3. Звонок можно совершить и с городского номера телефона. В некоторых городах прием телефонных звонков производится и со стационарных устройств, но в Москве такой возможности нет. Так, например, в Курске и области номер бесплатного звонка к оператору 8-4712-745500. Телефон в Орле 8-4862-630500, а в Туле и Тульской области 8-4872-7905-00.
  4. Телефонный звонок к оператору из другой страны. Если абонент находится в другой стране, то есть пребывает в международном роуминге, он может дозвониться до сотового оператора горячей линии Мегафон через бесплатный номер технической поддержки +79261110500, а затем клавишу вызова. Важно помнить, чтобы мобильный номер был записан в международном формате. Этот справочный номер телефона нужно сохранить в справочник перед тем, как отправиться в путешествие. За сервис не снимают средства со счета, и он может быть полезен при оказании помощи во время поездки.
  5. Вызов на телефон для корпоративной связи с оператором, представляющим компанию Мегафон. Для абонентов из корпоративного канала разработана отдельная линия поддержки. Связь с оператором осуществляется через короткий телефон 0555 и клавиши вызова. После набора номера телефона, можно попасть на отдельную линию поддержки и без очереди получить консультацию оператора.

служба поддержки мегафон

Связь через СМС

Как связаться с оператором через телефонные сообщения? Какой способ связи с абонентской службой наиболее предпочтительный? Если нет времени на длительное ожидание ответа от оператора сети Мегафон через телефонный номер, существует способ по СМС обращению на тот же номер телефона 0500.

Ответ придет в течение нескольких минут. Этот способ звонка подходит для тех, кто не желает звонить оператору единой поддержки по телефону и будет удовлетворен ответом в виде сообщения.

Общение в чате на сайте Мегафон

Мегафон предлагает клиентам общение в режиме онлайн, которое происходит в чате, где есть возможность добавлять собеседников и задавать вопросы. По желанию клиента общение может быть закрыто от других пользователей.

Этот чат позволяет обмениваться смайликами с иными абонентами и вести общение на любые темы, касающиеся сети Мегафон и вопрос связанных с тарифами. Стоимость пользования чатом составляет три рубля в сутки.

Однако для того чтобы появиться в чате от компании Мегафон, нужно отправить СМС с номером 5309, которое будет обозначать желание вступить в обсуждения про тарифы, сервис и абонентскую плату, а также другие темы.

номера службы поддержки мегафон

Онлайн консультация со стороны службы

Недавно у клиентов компании Мегафон появилась возможность общения с оператором через официальный сайт. Для этого можно воспользоваться помощью онлайн консультанта, то есть необходимо обратиться к окну, которое находится в правом углу сайта.

В нем можно поговорить с оператором и получить быстрые ответы на вопросы. Причем ответ приходит уже в течение минуты.

оператор мегафон

Видео

Заключение

Существует множество способов связи с оператором Мегафон. Интересующий вопрос можно направить, воспользовавшись одним из вариантов общения.

Оператор горячей линии обработает запрос и поможет с разрешением проблемы или проинформирует клиента компании Мегафон.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: